Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Wydawnictwa Alter Wild

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Wydawnictwo Alter Wild, Krzysztof Szachogłuchowicz, NIP: 8341806932, adres głównego miejsca wykonywania działalności gospodarczej: ul. Skrzatów 28/1, 03-259 Warszawa, tel. 792 552 123, prowadzący księgarnię internetową pod adresem www.alterwild.pl dalej „Sklep”.

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem e-mail: biuro@alterwild.pl lub pisemnie na wskazany wyżej adres.

Cele, podstawy i okresy przetwarzania danych

Cel przetwarzania	Podstawa prawna	Okres przechowywania
Przyjęcie i realizacja zamówienia, w tym obsługa płatności, dostawa książek i udostępnianie e-booków	Wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem na Twoje żądanie — art. 6 ust. 1 lit. b RODO	Przez czas realizacji umowy, a następnie w zakresie niezbędnym do wykonania obowiązków prawnych lub ochrony roszczeń
Prowadzenie konta klienta	Wykonanie umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO	Do usunięcia konta, z zastrzeżeniem przechowywania danych wymaganych prawem lub potrzebnych do ochrony roszczeń
Wykonanie obowiązków podatkowych i rachunkowych	Obowiązek prawny — art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami podatkowymi i rachunkowymi	Przez okres wymagany przepisami; dokumentację podatkową zasadniczo przez 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku, z uwzględnieniem przypadków wydłużenia tego okresu
Obsługa reklamacji i odstąpień od umowy	Obowiązek prawny — art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami o prawach konsumenta i Kodeksem cywilnym	Przez czas obsługi sprawy, a następnie w zakresie wymaganym prawem lub potrzebnym do ochrony roszczeń
Udzielanie odpowiedzi na pytania	Nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu korespondencji — art. 6 ust. 1 lit. f RODO; w sprawach dotyczących zawarcia lub wykonania umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO	Do zakończenia korespondencji, a jeżeli jest potrzebna do ochrony roszczeń — do upływu ich przedawnienia
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń	Nasz prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie praw — art. 6 ust. 1 lit. f RODO	Do upływu terminu przedawnienia danego roszczenia; w razie wszczęcia postępowania — przez czas niezbędny do jego zakończenia i wykonania rozstrzygnięcia
Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania Sklepu, w tym obsługa logów technicznych	Nasz prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie Sklepu przed błędami i nadużyciami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO	Logi techniczne: [okres przechowywania]; dane dotyczące konkretnego incydentu — przez czas jego wyjaśnienia, a następnie, jeśli to konieczne, ochrony roszczeń

Podanie danych jest dobrowolne, jednak dane oznaczone jako wymagane są niezbędne do realizacji zamówienia, założenia konta lub obsługi zgłoszenia. Bez ich podania nie będziemy mogli wykonać danej czynności. Wymóg podania danych potrzebnych do wystawienia dokumentów podatkowych wynika z przepisów prawa.

Odbiorcy danych

W zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów Twoje dane mogą otrzymywać:

dostawca platformy Shoper oraz dostawcy usług informatycznych, hostingu i poczty elektronicznej;
operatorzy płatności i banki;
przewoźnicy i operatorzy pocztowi;
podmioty świadczące na naszą rzecz usługi księgowe i prawne;
organy publiczne uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Twoje prawa

Na zasadach określonych w RODO przysługuje Ci prawo do:

dostępu do danych i otrzymania ich kopii;
sprostowania danych;
usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania;
przenoszenia danych przetwarzanych automatycznie na podstawie umowy lub zgody.

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.

Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, możesz ją w każdej chwili wycofać. Nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami. Możesz również złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

Pliki cookies i podobne technologie

Sklep wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Służą one działaniu Sklepu, obsłudze dodatkowych funkcji, analizie korzystania ze strony oraz pomiarowi skuteczności reklam.

Wykorzystywane cookies

Nazwa	Cel	Czas działania
Shop5	Utrzymanie sesji	Do końca sesji
basket	Obsługa zmian koszyka	Do końca sesji
cookie_read	Zapamiętanie informacji dotyczącej cookies	2 lata
Shoper5_lp-pl_PL	Ostatnio oglądane produkty	Do końca roku
product_vote_*	Zapamiętanie oceny produktu	1 dzień
poll_vote_*	Zapamiętanie odpowiedzi w ankiecie	1 dzień
ic	Przyspieszenie prezentacji strony	Do końca sesji
shop_utm_source, shop_utm_medium, shop_utm_campaign, shop_sc	Pomiar kampanii Shoper	90 dni od ostatniego wejścia z adresu produktu objętego kampanią albo do zakupu

Gwiazdka oznacza identyfikator produktu lub ankiety. Cookies sesyjne wygasają po zakończeniu sesji, a pozostałe po wskazanym czasie, chyba że wcześniej je usuniesz.

Analityka dostawcy platformy

Dostawca platformy Shoper, cyber_Folks S.A., wykorzystuje Google Analytics do analizy interakcji użytkowników ze Sklepem oraz Google Tag Manager do zarządzania narzędziami analitycznymi. Google Tag Manager służy uruchamianiu tagów; zakres zbieranych danych zależy od narzędzi uruchamianych za jego pośrednictwem.

Informacje o przetwarzaniu danych przez Google znajdują się w polityce prywatności Google.

Podstawy korzystania z cookies

Cookies niezbędne do dostarczenia żądanej przez Ciebie usługi, w szczególności utrzymania sesji i obsługi koszyka, stosujemy bez zgody. W zakresie, w jakim wiąże się to z przetwarzaniem przez nas danych osobowych, podstawą jest wykonanie umowy lub podjęcie działań na Twoje żądanie — art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Przetwarzanie danych niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa i zapamiętywania wyborów dotyczących prywatności opieramy na naszym prawnie uzasadnionym interesie — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Pozostałe cookies, w tym służące analityce, pomiarowi kampanii reklamowych i dodatkowym funkcjom niewymaganym do wykonania żądanej usługi, uruchamiamy po uzyskaniu Twojej zgody. Podstawą przetwarzania przez nas związanych z nimi danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Zarządzanie zgodą

Możesz zaakceptować dodatkowe cookies, odmówić ich stosowania lub wybrać poszczególne cele. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać. Odmowa nie uniemożliwia dokonania zakupów. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Możesz również usuwać cookies lub blokować ich zapisywanie w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie cookies niezbędnych może zakłócić działanie Sklepu.